关于市直医保长期护理保险失能评估、延续护理评估业务线上申办的相关通知

各离退休（市直医保参保）教职工:

根据《关于印发广州市长期护理保险服务管理规定的通知》(穗医保规字〔2023〕1号)，自2024年1月1日起，市直医保参保人员(不含离休及代管人员)本人或其监护人、代理人，可通过统一信息平台或到医保经办服务窗口，向评估机构提出失能评估或延续护理评估申请。统一信息平台为“粤医保”微信小程序、“穗好办”APP。具体流程详见附件。

离退休人员管理处

2024年3月11日

附件：

长期护理保险失能评估、延续护理评估业务线上申办流程

根据《广州市医疗保障局 广州市民政局 广州市卫生健康委员会关于印发广州市长期护理保险服务管理规定的通知》（穗医保规字〔2023〕1号），从2024年1月1日开始，参保人员本人或者其监护人、代理人，通过统一信息平台或者到医保经办服务窗口，向评估机构提出失能评估或者延续护理评估申请。

统一信息平台为“粤医保”微信小程序，“穗好办”APP也能提交失能评估申请。具体流程如下：

问：在粤医保找不到长护险入口，如何处理：

答：可以通过以下4种方式办理：

1.使用广州参保人作为代办人登陆粤医保代办；

2.使用参保人本人信息登录粤医保为本人办理申请；

3.失能评估可到穗好办APP申请；

4.可线下到医保分中心进行申请。

问：在粤医保找到长护险入口，但“为自己申请”图标为灰色，如何处理：

点击“为他人申请”图标后，可为本人或他人办理申请。